广东省经济贸易委员会关于做好我省家电以旧换新销售及回收网点审核备案工作的通知
（粤经贸市场〔2009〕759号）

各地级以上市经贸局（经贸委、科工贸局）：
　　根据国务院办公厅《关于转发发展改革委等部门促进扩大内需鼓励汽车家电以旧换新实施方案的通知》（国办发〔2009〕44号）和财政部等七部门《关于印发〈家电以旧换新实施办法〉的通知》精神，我省从2009年6月1日全面开展家电以旧换新试点工作。现就做好家电以旧换新销售、回收网点备案工作有关事项通知如下：
　　一、要高度重视
　　各地级市经贸部门要高度重视，深入学习有关文件精神，以进一步推动我省家电产业发展、促进国内需求、拉动消费为出发点，按照国家和省家电以旧换新试点工作的统一部署，抓好销售、回收网点审核备案工作。要落实责任制，做到责任到人、管理落实、工作到位，要求县（市、区）经贸部门要积极主动、严格把关，认真审核，把网点审核备案工作落到实处，做到既能促进本地区家电销售又能方便消费者交旧购新领取补贴。 　　二、抓紧做好网点备案工作
　　（一）网点备案管理部门。
　　销售、回收网点备案由所在地县（市、区）级经贸主管部门负责，地级市经贸部门负责监管。
　　（二）销售网点备案的基本条件。
　　由我省确定并公示的家电以旧换新中标销售企业、回收企业，必须与地级以上市经贸部门签订《广东省家电以旧换新中标企业承诺书》，企业主要负责人和属下直营销售、回收网点负责人及管理人员必须通过省经贸委集中培训并取得合格证书，其属下直营销售、回收网点必须通过网点所在地县（市、区）级经贸部门审核备案。
　　销售、回收网点备案的基本条件是：（1）销售、回收网点是我省确定并公示销售企业和回收企业的直营网点；（2）销售、回收网点负责人必须通过省经贸委集中培训并取得合格证书；（3）销售网点具备送货上门、安装调试、维修保养等服务能力，回收网点具备符合环保的存储场地、上门回收、运输、旧家电评估等旧家电回收能力及专业回收队伍；（4）网点经营规范，信誉良好，安全措施落实，无违法违规行为、无不良记录；（5）必须具备开具税务发票的条件；（6）必须配备有计算机及联网设备和相关操作人员。
　　（三）销售、回收网点备案的程序和方式。
　　1．销售、回收企业需通过“家电以旧换新管理信息系统”分配用户名以及密钥登录销售、回收企业端，添加其符合条件的销售、回收（直营）网点并录入相关信息。
　　2．销售、回收企业要以县（市、区）为单位，组织网点到所在地的县（市、区）级经贸部门申请备案，备案时需提供以下材料：
　　（1）销售、回收网点负责人参加由省经贸委集中培训取得的合格证书及复印件，合格证书原件待网点审核后退回。
　　（2）中标销售、回收企业与网点所在地地级市经贸部门签订的《广东省家电以旧换新中标企业承诺书》复印件。（见附件3）。
　　（3）广东省家电以旧换新（销售、回收）网点备案申请书（见附件4）；
　　（4）销售网点提供《广东省家电以旧换新销售企业销售网点备案登记表》（见附件5），回收网点提供《广东省家电以旧换新回收企业回收网点备案登记表》（见附件6），登记表要加盖中标企业公章；
　　（5）附上中标销售、回收企业营业执照复印件（加盖企业公章）、销售网点营业执照复印件（加盖企业公章）、销售网点税务登记证复印件（加盖企业公章）；
　　（6）以上⑴-⑸提供的资料各一式三份，一份由网点自存，一份由县（市、区）经贸部门存查，一份送当地地级以上市经贸部门备查。
　　3．县（市、区）级经贸部门在接到销售、回收企业提交的备案申请后，及时组织人员认真审查资料。对符合条件的予以备案，资料信息在3个工作日内录入“家电以旧换新信息管理系统”，并将相关备案资料存档。凡未经备案确认的销售、回收网点，不能参与家电以旧换新试点工作。
　　4．网点备案结束后，县（市、区）级经贸部门应迅速上报地市级经贸主管部门。地市级经贸主管部门汇总报省经贸委。县（市、区）级经贸部门要负责日常检查和管理工作。
　　若销售、回收企业在备案工作结束后需要增加网点的，可按上述程序和方式到县（市、区）经贸部门申请备案。
　　（四）有关工作要求。
　　1．各地级市经贸部门要配合做好与销售、回收企业签订《广东省家电以旧换新中标企业承诺书》，要求各县（市、区）级经贸部门搞好销售、回收网点审核备案工作，监督检查已备案销售、回收网点在保障市场供应及旧家电回收服务方面情况。要求销售、回收企业要配合县（市、区）级经贸部门积极开展家电以旧换新的政策宣传和服务咨询，加强对备案网点的督导，确保网点规范经营，为消费者家电以旧换新提供优质服务。已备案销售网点发生不按规定在管理信息系统录入销售信息等违规行为，影响购买人申领补贴的，由授权的中标销售企业承担责任。
　　2．“家电以旧换新凭证”由省经贸委（市场建设处）统一发放。中标回收企业凭企业主要负责人参加我省统一培训颁发的合格证到指定点领取。
　　3．县（市、区）级经贸部门要积极受理销售、回收企业的网点备案申请，在严格按照规定条件进行审核的基础上，不得放松或降低标准，不得以备案为条件向企业收费，同一网点不得重复备案。而且要加快工作进度，提高工作效率，尽快完成当地销售、回收网点审核备案工作。对销售假冒伪劣商品、以次充好、不能开具正规发票，不具备电脑联网、负责人没有参加统一培训等网点不予审核备案。
　　4．县（市、区）级经贸部门要加强对备案网点的监管，特别是要加大对政策宣传力度，引导消费者家电以旧换新。加强对家电以旧换新凭证使用的监督管理，防止造假、冒假、倒卖凭证。监督检查回收网点按时收旧将废旧家电完全送交拆解处理，防止截流；监督检查销售网点履行对购买人资料审核及购新兑现补贴、售后服务及退换货处理、信息系统及发票使用，防止违规行为。发现问题及时通知网点整改，问题严重网点又拒不改正的，由县（市、区）级经贸部门报请当地地级市经贸部门同意，取消其备案网点资格。
　　5．销售、回收网点审核备案通过后，各网点即为“广东省家电以旧换新指定销售门店”和“广东省家电以旧换新指定回收门店”，门前悬挂统一标识牌。备案网点在正式启动前，应在备案网点张贴中标企业“广东省家电以旧换新中标企业承诺书”、销售网点要公示新家电政府规定指导价格，回收网点要公示旧家电回收政府指导价格，宣传消费者家电以旧换新流程，本网点及上级主管企业的投诉举报电话。
　　6．中标销售、回收企业不得限制其下属已备案销售网点经营、销售其他品牌产品。中标回收企业不得限制其下属已备案回收网点回收其他品牌产品。 　　三、加强宣传，积极推广家电以旧换新
　　各级经贸部门要将家电以旧换新相关政策、补贴新家电种类及回收废旧家电种类、以旧换新流程、销售和回收网点分布等情况，通过网络、报刊、广播电视等媒体进行公告。要制订本地区统一的宣传计划和宣传内容，采取多种方式进行广泛宣传，让消费者了解政策、明白政策。同时，要对中标企业制订的宣传计划、宣传内容和形式加强监督，不得虚假宣传，误导消费者。
　　附件：1．广东省家电以旧换新第一批销售企业名单
　　2．广东省家电以旧换新第一批回收企业名单
　　3．广东省家电以旧换新中标企业承诺书
　　4．广东省家电以旧换新（销售、回收）网点备案申请书
　　5．广东省家电以旧换新中标销售企业销售网点备案登记表
　　6．广东省家电以旧换新中标回收企业回收网点备案登记表

　　附件1：广东省家电以旧换新第一批销售企业名单

序号	企业名称	联系人	办公电话	手机	电子邮箱	传真
1	广州友谊集团股份有限公司	江国源	83483236	13808814800	jgy3288@126.com	83572228
		王晖	83483270	13809772068
2	广州市广百股份有限公司	温智敏	83373511	13802790936	guagbaidq@163.com	83310606
3	TCL集团股份有限公司	王业继	0752-2385636	13822282583	wangjiye@tcl.com	0752-2385566-636
4	珠海格力电器股份有限公司	卢镜明	0756-8668815	13902867955	tudang@gree.com.cn	0756-8614998
5	四川长虹电器股份有限公司	罗刚	86304592	13922476919	gang1.luo@changhong.com	86300880
6	广东格兰仕集团有限公司	谢广文	0760-23306311	13006799838	qzb001@galanz.com.cn	0760-23306316
7	广东美的制冷设备有限公司	祝大川	0757-26605597	13924806098	zhudc@midea.com.cn	0757-26332753
8	海信科龙电器股份有限公司	鞠伟	0757-28361085	18923201588	juwei@hisense.com	0757-28361633
9	广东益华百货有限公司	黄曼娜	0760-88305688-3633	13928184556	sale@yihua.com.cn	0760-88300300-633
10	潮州市创佳电子有限公司	苏旭	0768-39998792	13376736639	cjscb@cancan.com	0768-2101727
		胡创丰	0768-3998845	13376736685
11	沃尔玛（广东）百货有限公司肇庆端州四路分店	黄慧君	0758-2213056	13822628202	v4huang@wal-mart.com	0758-2213058
12	华润万家有限公司	姜艳	0755-25685319	13509639195	jiangyan@crvanguard.com.cn	0755-25685190
13	广州海尔工贸有限公司	马彦鹏	22819910	13760705356	richard_ma@shu.edu.cn	22819889
14	康佳集团股份有限公司	许宏俊	0755-26609009	13802707665	xuhongjun@konka.com	0755-26923376
15	汕尾市根德电器有限公司	刘开焕	0660-3380666	13828988926	roger@gende.net.cn	0660-3385038
16	茂名市明湖百货有限公司	吴帝朝	0668-3398622	13071680761	minghu@china.com	0668-2287148
17	东莞市时尚电器有限公司	王育娜	0769-22491612	13549404047	0497@ssdq.com	0769-22342210
18	广东苏宁电器有限公司	周经标	020-28381999	13609000994	guangzhoudqd@cnsuning.com	38860929
19	珠海市泰锋电业有限公司	周铭	0756-8583892	15919207111	taifeng@zhuhataifeng.com	0756-8583839
		李犹	0756-8583836
20	东莞市奇声电子实业有限公司	张春红	0769-88226289	13113951185	Borlin@foxmail.com	0769-88821240
21	阳江市江城志达冷气机电工程有限公司	冯而红	0662-8899885	13926354336		0662-8899887
22	阳江市江城商业集团公司	陈干强	0662-3215712	13500210003	yjndgroup@163.com	0662-3215722
23	深圳创维－RGB电子有限公司	梁忠	0755-83103763	13923795887	liangzhong@skyworth.com	0755-83103763
24	广东志高空调有限公司	张荣清	0757-85630150	13923178806	chigozrq@126.com	0757-88781115
25	广州市番禺沙园集团有限公司	何瑜兰	34611364	13609061115	syjt168@163.com	84692621
26	广州市松厦冷气有限公司	吴小平	83829626	13682294858	gzwxp163@21cn.com	83855088
27	国美电器有限公司	许旭红	85513131	13826156166		85518165
28	江门市大洋电器有限公司	李振威		13702203669		0750-3166788

　　附件2：广东省家电以旧换新第一批回收企业名单

序号	企业名称	联系人	办公电话	手机	电子邮箱	传真
1	四川长虹电器股份有限公司	罗刚	86304592	13922476919	gang1.luo@changhong.com	86300880
2	TCL集团股份有限公司	王业继	0752-2385636	13822282583	wangjiye@tcl.com	0752-2385566-636
3	广东美的制冷设备有限公司	祝大川	0757-26605597	13924806098	zhudc@midea.com.cn	0757-26332753
4	广东康宝电器有限公司	陈咏雄	0757-27381758	13679856388	michelle3@21cn.com	0757-27773237
5	海信科龙电器股份有限公司	鞠伟	0757-28361085	18923201588	juwei@hisense.com	0757-28361633
6	中山市金属回收有限公司	李静雅	0760-88615533	13928104422	boombj@163.com	0760-88629788
7	肇庆华凯再生资源有限责任公司	陈喜松	0758-3354089	13808878537	422166791@qq.com	0758-3648282
8	四会市金属回收公司	骆启江	0758-3121298	13802855933		0758-3324205
9	潮州市创佳电子有限公司	苏旭	0768-39998792	13376736639	cjscb@cancan.com	0768-2101727
10	珠海格力电器股份有限公司	卢镜明	0756-8668815	13902867955	tudang@gree.com.cn	0756-8614998
11	广州海尔工贸有限公司	马彦鹏	22819910	13760705356	richard_ma@shu.edu.cn	22819889
12	康佳集团股份有限公司	许宏俊	0755-26609009	13802707665	xuhongjun@konka.com	0755-26923376
13	广东志高空调有限公司	张荣清	0757-85630150	13923178806	chigozrq@126.com	0757-88781115
14	汕尾市根德电器有限公司	刘开焕	0660-3380666	13828988926	roger@gende.net.cn	0660-3385038
15	揭阳市景洲电器有限公司	邢景洲	0663-8612889	13902768198	jyjz889@126.com	0663-8613889
16	东莞市时尚电器有限公司	王育娜	0769-22491612	13549404047	0497@ssdq.com	0769-22342210
17	广东苏宁电器有限公司	周经标	020-28381999	13609000994	guangzhoudqd@cnsuning.com	38860929
18	方正科技集团股份有限公司	陈刘冲	38215851	13760693699	chenliuchomg@founder.com	38219388
19	广州市同利实业有限公司	刘伟全	87447775	13802752789	tongliliuweiquan@126.com	87441980
20	珠海市物资回收公司	朱全文	0756-2224025	13902878671		0756-2222276
21	珠海格力电器销售有限公司	龙志华	0756-2186783	13923392708	greezh@163.com	0756-2186993
22	阳江市桦塑再生资源有限公司	黄静	0662-2215888	13702671364		0662-3419254
23	台山市再生资源开发有限公司	吴民健	0750-5527626	13702211466		0750-5515712
24	广州市黄石旧货交易市场有限公司	吴桂章		13903055213	2118@hanglian.net	36350901

　　附件3：

　　为顺利有效开展家电以旧换新试点工作，本公司按照《关于印发＜家电以旧换新实施办法＞的通知》（财建〔2009〕298号）等有关文件规定和《广东省以旧换新操作细则》、《广东省家电以旧换新凭证管理办法》要求，自觉承担和履行以下承诺： 　　一、建立健全工作体系。本公司切实加强工作的组织领导和团队建设，制定具体操作方案，保证按照家电以旧换新相关实施办法和规定在全省统一起止时间有序开展家电以旧换新工作。 　　二、加强网点建设，履行备案手续。本公司将按照本省各级经贸、财政部门的规定和要求，在本区域搞好销售、回收服务网点布局，实行网点规范化建设，并按规定认真履行网点备案手续。同时，本公司开通24小时服务热线，受理和限时妥善处理消费者投诉。 　　三、认真执行和广泛宣传政策。本公司负责健全制度，加强培训，保证各销售、回收网点牢固树立诚信经营理念，向广大消费者正确宣传政策及相关规定；销售、回收网点门前悬挂统一标识牌，张贴中标企业承诺书、政策宣传海报、及家电以旧换新操作流程，公示投诉电话及回收服务电话，工作人员积极指导、帮助消费者交售旧家电购买新家电以及申报财政补贴，积极接受消费者预约上门交售旧家电，按规定使用家电以旧换新凭证，杜绝以家电以旧换新名义误导居民消费、骗取国家补贴、杜绝以造假、冒假、倒卖凭证行为。 　　四、认真执行国家和省关于家电以旧换新补贴标准和旧家电回收指导价格等措施。本公司各销售网点一律按照国家和省规定的有关流程严格执行，保证按市场正常价格销售新家电，杜绝假冒伪劣、以次充好、以旧充新的产品进入市场流通。本公司各回收网点保证废旧家电回收完整、安全、环保，严格按公示回收指导价格回购废旧家电，确保废旧家电有关要求及时、完全送交拆解处理，不再次进入市场流通。严格执行《广东省家电以旧换新凭证管理办法》领用使用家电以旧换新凭证。若违反家电以旧换新试点工作的有关规定，造成不良的社会影响，将按照国家和省的有关法律法规规定严肃处理，并通报全省。 　　五、保持货源充足。本公司将针对销售网点所在地居民的消费需求，采取有力措施，抓好适销畅销货源的采购、调运及售后服务，并建立货源调供应急预案，确保家电以旧换新推广期内不断档、不脱销。 　　六、确保经营场所安全。本公司将制定经营活动安全管理制度，要求各销售、回收网点从管理人员、消防设施、安全监控、疏散通道等方面切实加强安全工作并建立安全应急预案，有效防范经营场所发生哄抢、踩踏、火灾、爆炸、污染等安全事故。 　　七、保证服务到位。本公司制定统一的服务规范下发各网点执行，并开展巡回检查监督，确保承诺兑现。 　　八、自觉维护流通秩序。本公司认真执行流通网络开放性原则，坚持友好合作、公平竞争，自觉抵制地方保护、行业垄断、欺行霸市和恶意竞争等行为。 　　九、保持信息渠道畅通高效。本公司保证各销售、回收网点及时、准确登录家电以旧换新管理信息系统并上报有关信息数据，公司总部定期向省经贸委报送家电以旧换新试点工作进展情况和效果。 　　十、主动配合管理部门工作。本公司及下属各网点将自觉接受各级经贸、财政、环保等有关部门的监督管理，及时反映问题、报告突发事件、举报违规行为，积极配合政府管理部门完成调研、协调、查处等任务。
　　中标企业（盖章）：　　　　地级以上市经贸部门（盖章）：

　　附件4：

______县（市、区）经贸主管部门：
　　（网点全称）是　　　　　 （中标销售企业全称）的下属直营（销售、回收）网点。网点经营正常，家电销售具备送货、安装调试、维修保养等服务能力，旧家电回收具有专业人员队伍，具备上门回收旧家电及交售拆解处理的运输能力。网点负责人已参加省经贸委统一主办的家电以旧换新政策培训并取得合格证书，具备开具税务发票及家电以旧换新凭证的条件，网点还配备有计算机及联网设备和相关操作人员。现向　　　　　 县（市、区）经贸主管部门提出申请成为家电以旧换新（销售、回收）备案指定门店。
　　请予审核。
　　特别声明：本申请书是本网点出具的备案唯一申请。

　　附件5：广东省家电以旧换新中标销售企业销售网点备案登记表
　　中标企业全称（盖章）：　　　　　　中标企业详细地址：
　　中标企业联系人：　　　　　　　　　中标企业联系电话：

序 号

销售网点名称

级 别

工商营业执照号码

营业 面积 （㎡）

工作 人员 （人）

是否配备联网设备

负责人是否参加培训

主营商品

详细地址

负责人

联系电话

县级

乡镇级

1

2

3

4

…

　　经办部门（盖章）：　　 市　　　县（市、区）经贸办　　　　　经办人：　　　　　　　　　　 审核日期：　 年　 月　 日
　　附件6：广东省家电以旧换新中标回收企业回收网点备案登记表
　　中标企业全称（盖章）：　　　　　　中标企业详细地址：
　　中标企业联系人：　　　　　　　　　中标企业联系电话：

序 号

回收网点名称

级 别

工商营业执照号码

营业 面积 （㎡）

回收专业 人员 （人）

是否配备联网设备

负责人是否参加培训

主营业务

详细地址

负责人

联系电话

县级

乡镇级

1

2

3

4

…

　　经办部门（盖章）：　　 市　　　县（市、区）经贸办　　　 经办人：　　　 审核日期：　 年　 月　 日

*本数据库提供的电子文本正式引用时请与标准文本核对。