广州市教育局关于印发《教育部门落实一视同仁无差别师生管理服务若干措施（2021年修订版）》的通知

市属各高校、各区教育局、局属各单位、局管各学校：
　　根据我市新冠肺炎疫情防控工作总体要求，为进一步做好在穗师生疫情防控健康管理服务工作，现将修订后的《教育部门落实一视同仁无差别师生管理服务若干措施》印发你们，请结合实际认真贯彻落实。
　　附件：教育部门落实一视同仁无差别师生管理服务若干措施（2021年修订版）

　　附件

　　一、全市教育系统依法依规、提供无差别的师生管理服务，对所有在校师生一视同仁。坚决反对任何种族主义、歧视性言论和行为。 　　二、尊重不同国家、民族的风俗习惯，加强国际理解教育，充分考虑合理关切，提供必要的保障和服务，切实保障合法权益。 　　三、学校严格按照国家和省、市疫情防控工作规定，履行落实疫情防控主体责任的职责，将在校师生健康管理服务工作纳入属地、学校整体防控体系。做好中高风险地区、封闭、封控区域内学校的分级分类防控工作，严格按照属地政府的要求，落实相应管控措施和个人防护措施。 　　四、学校根据防控总体要求，做好校内居住师生的疫情防控工作；对校外居住的师生，学校要主动与学生居住地社区联系对接，将师生纳入社区防控统一管理，做好协助工作。 　　五、坚持人文关怀，注意方式方法，进一步加强对师生的心理辅导和疫情防控宣传教育，学校要重视师生的关心关切，妥善回应师生合理诉求，帮助解决实际困难。 　　六、精准有序加强对师生的健康保护，强化分类健康管理。对已明确为确诊病例、无症状感染者、核酸检测初筛阳性者、密切接触者、次密切接触者的师生，学校按照一视同仁的原则主动与区教育局、卫健局、疾病中心、街道（社区）等进行对接，密切关注其治疗状况或健康监测结果，提醒其遵守医嘱或接受社区健康管理服务，协调做好生活保障和情绪安抚工作。 　　七、提供暖心服务，对已明确为确诊病例、无症状感染者、核酸检测初筛阳性者、密切接触者、次密切接触者的师生，各学校要及时启动线上教学，并加强心理疏导和心理健康教育，确保处于居家观察、集中隔离期间的学生“停课不停学”。 　　八、及时向师生通报疫情防控最新动态和信息，引导师生通过权威媒体渠道了解疫情防控信息，理性看待、正确判断，保持理性，明辨是非。 　　九、学校应帮助引导师生申报“粤康码”或“穗康码”等健康码，落实全体教职工和学生健康管理，建立全员健康信息档案，协助学生与社区进行沟通对接，提醒师生疫情期间不组织、不参加聚餐（聚会）等聚集性活动。 　　十、无论国籍、肤色、性别等，对所有在校教职工一视同仁提供必要的防护物资供应，满足教职工合理需求，保障其合法权益。 　　十一、组织开展和积极参与疫情防控志愿服务活动，无论国籍、肤色、性别等，提供无差别、人性化的志愿服务，共同打赢疫情防控战役。 　　十二、如需反映疫情相关问题和困难，或寻求指引和帮助，可拨打12345市民服务热线（外籍人员可拨打960169多语种服务热线）。

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